Independente do tipo de acesso que você recebeu do seu site, administrativo ou gerente, você verá uma série de ferramentas que podem te assustar um pouco. Mas calma! A gente vai te orientar sobre as informações mais relevantes que você precisa saber nesse momento para a gestão do seu site de vendas!
- COMO ACESSAR?
Anote em local seguro o link de acesso do seu site, login e senha. Procure acessar de computadores seguros e com antivírus para evitar invasões potenciais.
- COMO VEJO MEUS PEDIDOS?
Após logar, no painel à esquerda do WordPress, acesse Woocommerce >> pedidos. Lá você encontrará tudo o que precisa saber sobre seus pedidos.
- O QUE SÃO OS STATUS DOS PEDIDOS?
No WooCommerce, os pedidos podem ter vários tipos de status para indicar seu progresso e situação. Alguns dos status comuns incluem:
- Aguardando pagamento: O pedido foi feito, mas o pagamento ainda não foi confirmado.
- Processando: O pagamento foi confirmado e o pedido está sendo preparado para envio.
- Concluído: O pedido foi enviado ou entregue com sucesso ao cliente.
- Cancelado: O pedido foi cancelado, geralmente a pedido do cliente ou devido a problemas com o pagamento.
- Reembolsado: Um reembolso foi emitido para o cliente em relação a este pedido.
- Em espera: O pedido está temporariamente retido aguardando alguma ação ou informações adicionais.
- Falha no pagamento: O pagamento do pedido não foi bem-sucedido e requer ação adicional.
- Em atraso: O pedido está atrasado em relação à data de entrega prevista.
Lembrando que esses são status padrão no WooCommerce, e podem variar dependendo de plugins e personalizações específicas que você tenha em sua loja. Você pode verificar e atualizar o status dos pedidos a partir do painel de administração do WooCommerce.
- COMO CRIAR CUPONS DE DESCONTO NO WOOCOMMERCE?
Para criar cupons no WooCommerce, siga estas etapas:
- Acesse o painel de administração do WordPress: Faça login na área de administração do seu site WordPress, onde o WooCommerce está instalado.
- Navegue até Cupons: No menu lateral esquerdo, vá para “WooCommerce” e, em seguida, clique em “Cupons”.
- Adicionar novo cupom: Clique no botão “Adicionar cupom” na parte superior da página.
- Preencha os detalhes do cupom:
- Nome do cupom: Dê um nome ao seu cupom para identificá-lo.
- Código do cupom: Escolha um código exclusivo que os clientes usarão para aplicar o desconto.
- Desconto: Configure o tipo de desconto (porcentagem, valor fixo, etc.) e o valor do desconto.
- Data de vencimento: Se desejar, defina uma data de vencimento para o cupom.
- Limite de uso por cupom: Especifique quantas vezes o cupom pode ser usado.
- Limite de uso por cliente: Defina quantas vezes um cliente individual pode usar o cupom.
- Produtos: Se desejar, restrinja o cupom a produtos específicos ou permita que seja aplicado a todos os produtos.
- Configurações adicionais: Role para baixo para ver outras opções, como restrições por categoria de produto, mínimo de itens no carrinho, entre outras. Personalize essas configurações conforme necessário.
- Salvar cupom: Após configurar todas as opções conforme desejado, clique em “Salvar cupom” para criar o cupom.
Agora você criou com sucesso um cupom no WooCommerce que seus clientes podem usar durante o processo de compra para obter descontos em seus produtos. Certifique-se de comunicar o código do cupom aos seus clientes para que eles possam usá-lo.
- Como emitir nota fiscal no Woocommerce?
Depende de como foi configurado o sistema de emissão! Você pode manter a emissão automática assim que o pedido muda o status para “processando” ou fazer a emissão manual.
Converse com sua contabilidade para assegurar que as informações do sistema de emissão estão de acordo com o tipo de empresa que você possui.
- O SITE ESTÁ APRESENTANDO ALGUM BUG
Não esqueça que seu site pode continuar lindo e moderno por anos, mas para isso precisa ser atualizado frequentemente. A manutenção do WordPress, plugins e tema atrelado ao site, vai trazer mais segurança ao seu site e também fazer com que ele esteja sempre de acordo com as últimas atualizações da plataforma.
- POSSO ATUALIZAR MEUS WORDPRESS, TEMA E PLUGINS?Sim e não. É simples realizar as atualizações, basta clicar um botão! Mas não recomendamos.
Nem sempre todos os plugins já estão compatíveis com a última versão do WordPress e isso pode trazer muitos erros em seu site.
Por isso você precisa se certificar que os backups de arquivos e banco de dados estão atualizados e os plugins também!
