e-commerce

4 momentos desesperadores de quem não possui site

Imagina os perrengues que os empreendedores que não possuem site passam quando caem as redes sociais:

QUANDO AS REDES SOCIAIS CAEM:
– Iiiih! ferrou! e agora como vou divulgar meu negócio?

QUANDO ALGUÉM PERGUNTA QUAL O SITE DA EMPRESA:
– Éééé…. Serve face?

QUANDO VOCÊ SALVA TODA COMUNICAÇÃO COM WHATS APP E PERDE AS INFORMAÇÕES:
– O jeito é rezar, acender uma vela e chorar… Ou fazer um site para salvar tudo em um banco de dados próprio! 😉

QUANDO VOCÊ PERDE UMA VENDA PORQUE NÃO RESPONDEU NA HORA:
– Deveria ter um e-commerce! Assim venderia no impulso para tanta gente…

Evite esses momentos desesperadores, fale com a gente!

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A importância da LGPD na sua empresa

Seja grande, médio ou pequeno negócio, hoje em dia todas as empresas que atuam no Brasil, que fazem uso de dados pessoais, devem se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Que vale para todos os dados coletados por meio digital ou físico. 

Afetando completamente a forma como as empresas lidam com informações e dados pessoais, as empresas devem:

  • Apresentar clareza sobre o uso de dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros.
  • Adotar mecanismos de proteção e segurança, evitando vazamentos de dados que possam comprometer informações pessoais.
  • Adotar medidas que permitam que os donos dos dados tenham acesso e controle sobre suas próprias informações.

Quais são os dados pessoais para a LGPD?

  • Nome ou apelido
  • RG
  • CPF 
  • Endereço 
  • E-mail
  • Dados de localização
  • Endereço de IP
  • Cookies
  • Identificador de publicidade do telefone

Ficam de fora da lista os dados corporativos como CNPJ, emails profissionais @suaempresa.com.br ou dados ‘anonimizados’.

A LGPD também considera dados sensíveis, que segundo Art. 5º da lei, são informações que revelam características sobre uma pessoa.

Os dados sensíveis são:

  • Religião
  • Etnia
  • Sexo
  • Posicionamento político
  • Orientação sexual
  • Dados bancários
  • Filiação sindical
  • Dados genéticos e biométricos
  • Dados relacionados à saúde

 A LGPD possui 10 bases legais e 10 princípios que estão descritos na lei.

Sendo as bases legais:

1. Consentimento.
2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
3. Execução de políticas públicas.
4. Estudos e pesquisas.
5. Execução de contrato.
6. Exercício regular de direitos.
7. Proteção da vida.
8. Tutela da saúde.
9. Legítimo interesse.
10. Proteção do crédito.

Os princípios da LGPD são:

1. Finalidade.
2. Adequação.
3. Necessidade.
4. Livre acesso.
5. Qualidade dos dados.
6. Transparência.
7. Segurança.
8. Prevenção.
9. Não discriminação.
10. Responsabilização e Prestação de Contas.

Desde agosto do ano passado, toda empresa que não cumpre com algum dos novos requisitos da lei poderão sofrer as seguintes sanções administrativas:

  • advertência, com indicação de prazo para adoção de medidas corretivas;
  • multa simples, de até 2% (dois por cento) do faturamento da pessoa jurídica de direito privado, grupo ou conglomerado no Brasil no seu último exercício, excluídos os tributos, limitada, no total, a R$ 50.000.000,00 (cinquenta milhões de reais) por infração;
  • multa diária, observado o limite total a que se refere o inciso II;
  • publicização da infração após devidamente apurada e confirmada a sua ocorrência;
  • bloqueio dos dados pessoais a que se refere a infração até a sua regularização;
  • eliminação dos dados pessoais a que se refere a infração;
  • suspensão parcial do funcionamento do banco de dados a que se refere a infração pelo período máximo de 6 (seis) meses, prorrogável por igual período, até a regularização da atividade de tratamento pelo controlador;  
  • suspensão do exercício da atividade de tratamento dos dados pessoais a que se refere a infração pelo período máximo de 6 (seis) meses, prorrogável por igual período;  
  • proibição parcial ou total do exercício de atividades relacionadas a tratamento de dados.   

Como a lei já está em vigor, titulares de dados podem buscar o cumprimento da lei ou a reparação de eventuais danos sofridos junto ao Poder Judiciário. Por isso, comece a tomar as medidas listadas acima o quanto antes, para evitar dor de cabeça.

Fonte: planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm

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PORQUE É IMPORTANTE TER UM DOMÍNIO?

Já pensou se as redes sociais caíssem por uma semana e você não tivesse um espaço para continuar trabalhando online?

Imagina o prejuízo?

Por isso, ter um ter um próprio domínio é muito importante para não depender das suas páginas nas redes sociais, além de dar mais credibilidade ao seu negócio. Pois além do produto, o cliente é pego pelo status da marca. E se a sua marca possui um site, com certeza o cliente dará preferência à ela.

Também há várias outras vantagens de possuir um domínio próprio, como facilidade para criar campanhas de marketing digital e ser encontrado mais fácil nas buscas de pesquisas.

A sua empresa está no ano de 2022 e ainda não possui um site?

Fale com a gente, somos uma empresa de criação de sites em Santos/SP, vamos te ajudar a colocar a sua empresa no mundo digital! 🙂

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PROCURANDO NEMO? A IMPORTÂNCIA DE UM BOM SEO

Eu vou falar COMO SE FOSSE A PRIMEIRA VEZ e SE EU FOSSE VOCÊ teria MUITA CALMA NESSA HORA, pois essa dica é um TRUQUE DE MESTRE:

O maior vendedor da ERA DO GELO criava promoções quentes.
O ILUMINADO que teve essa ideia tinha uma MEGAMENTE.

Porém não investiu em marketing, não cuidou do seu negócio E O VENTO LEVOU.

Traumatizado, precisou de um TRATAMENTO DE CHOQUE e ficou À ESPERA DE UM MILAGRE que nunca se concretizou.

Mas vamos DE VOLTA PARA O FUTURO e deixar O PASSADO para trás, já que estamos em TEMPOS MODERNOS e ajudar a sua empresa é o que a gente faz!

Criamos o seu site e te colocamos no GOOGLE, até quem ficar PROCURANDO NEMO vai te encontrar.

Cause um IMPACTO PROFUNDO, invista na sua marca e seja uma GAROTA EXEMPLAR!

Se está com poucas vendas, quem sabe DE REPENTE 30.
E quando chegar em 300 comece a gritar “TÔ RYCA”!

Deixe o seu e-commerce trabalhar por você, já que está A PROCURA DA FELICIDADE.

O DIA DEPOIS DE AMANHÃ não é O FIM DO MUNDO, sonhar é o primeiro passo para tornar realidade!

A Web Para Leigos é uma empresa de desenvolvimento de sites em Santos/SP

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DECRETO FEDERAL 7.962/13 – A LEI DO E-COMMERCE

Se você possui um comércio online e pensa que a internet é uma terra sem lei, está cometendo um grande erro.

Entre várias legislações para combater diversos crimes virtuais existe a Lei do E-commerce (Decreto Federal 7.962/13), uma resolução de 2013 que complementa o Código de Defesa do Consumidor nos ambientes online.

Entre os direitos básicos estabelecidos pelo Decreto Federal 7.962/13 estão:

  • Clareza e disponibilidade das informações sobre o produto, serviços, fornecedores e empresa.
  • Eventuais custos adicionais precisam ser informados, inclusive aqueles referentes ao frete.
  • O preço jamais deve ser informado de maneira privada.
  • Suporte imediato ao cliente para dúvidas e solicitações.
  • Direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento.

Você pode acessar este decreto completo seu link oficial:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/decreto/d7962.htm

Estar por dentro da lei contribui muito para a imagem da sua empresa, o cliente se sente mais seguro e você não tem problemas com a justiça. Problemas que devem ser evitados para você não correr o risco de perder o seu negócio.

Por isso, na hora de abrir uma loja virtual, é imprescindível se atentar com a forma que vai funcionar o seu e-commerce.

E lembre-se: a maneira mais legal é não fazer nada ilegal!

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COMO TIRAR FÉRIAS DO E-COMMERCE SEM DEIXÁ-LO PARADO?

O e-commerce é uma plataforma digital que atende várias pessoas que estão em situação de compra. Uma loja que atende 24h por dia, 7 dias por semana, sempre tem uma equipe por trás para se revezar no suporte ao cliente.

Mas quando existe apenas um único empreendedor, como esse mero mortal pode tirar umas férias descansando tranquilamente com seu e-commerce funcionando sem ele?

A Web Para Leigos te dá algumas dicas de Como Tirar Férias do E-commerce Sem Deixá-lo Parado.

• Antecipe todas as suas encomendas
Confira os pedidos já realizados e prepare-os para envio.

Além de te dar tranquilidade em relação à gestão da entrega, sua avaliação será satisfatória, já que o produto será entregue antes do esperado!

O Marketing não tira férias
Programe todas as ações de marketing, leve em conta as datas comemorativas, faça bastante conteúdo e deixe agendado e-mails marketing para seus clientes lembrarem que sua loja está ativa.

• Avise seus clientes
Se você não terá tempo para responder as mensagens enviadas, é importante avisar seus clientes que as mensagens não serão respondidas rapidamente. Crie um banner no site informando até que dia o atendimento terá uma demora para ter retorno.

Se você não tiver ninguém para cuidar do seu e-commerce, tente encontrar um tempinho nas suas férias, para visualizar as mensagens enviadas para sua loja. Priorize as mensagens insatisfatórias ou qualquer feedback que possa afetar a imagem da sua empresa.

Ficou alguma dúvida? Fale com a gente! A Web Para Leigos é uma empresa de desenvolvimento de sites em Santos e te ajuda a manter sua presença digital, mesmo quando você tiver férias.

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Um novo começo também faz parte do sucesso!

Digital influencer de sucesso, Pam Braga, ainda não tinha uma página própria na internet, para encontrar seu conteúdo era preciso acompanhar seu instagram @pambraga. Despertada pelo sentimento do New Beginning novo começo – decidiu criar uma loja online e nos informou que seu maior desafio era fazer esse projeto sair do papel para se tornar realidade. A WPL adorou a ideia e contribuiu para o desenvolvimento do seu e-commerce, que pode ser acessado em www.pambragastore.com.br, onde você encontra diversos looks feitos exclusivamente pela nossa querida influencer.

Simone Mielle, fundadora e diretora comercial da Web Para Leigos e Pam Braga.

Também desenvolvemos o site pessoal www.pambraga.com.br, onde você pode encontrar dicas de looks, consultoria de imagens, estilo e especialização em cores. Afinal, uma digital influencer, como a Pam, não pode ficar sem sua própria página na internet. Não é?

Agora, dona de um e-commerce, Pam Braga se divide em diversas funções; digital influencer, consultora de imagem, colunista da AT Revista (Sim! Ela está em tudo!) e empreendedora.

A equipe do WPL agradece a Pam Braga pela confiança e parceria, nosso time se sente honrado em fazer parte desse novo projeto. Torcemos para que seu conteúdo inspire todas as pessoas e desperte o sentimento do New Beginnings em todos que buscam uma motivação, porque começar algo novo é o início de um novo sucesso.

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