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Você já foi vítima de concorrência desleal?

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Nós temos observado um crescente número de empresas que usam de forma indevida o nome de outras marcas para se promoverem em campanhas patrocinadas na internet.

Em muitos casos, utilizam de informações falsas ou mesmo verdadeiras, porém ofensivas, para prejudicarem os concorrentes, afim de obter vantagens.

Porém, o que muitas pessoas não sabem é que existe uma lei que penaliza este tipo de comportamento. E para conhecimento de todos, essa Lei Nº 9.279, de 14 de maio de 1996, que penaliza em detenção de até 1 ano ou multa, pode ser acessada clicando aqui.

Um fator importante, é que essa lei não penaliza apenas quem busca prejudicar o concorrente com informações pejorativas, ela também enquadra quem não tiver autorização para utilizar o nome de outra marca. O intuito da lei é fazer com que as campanhas patrocinadas sejam promovidas com mais clareza e sem ataques à concorrência, sem necessidade de prejudicar uma empresa para o crescimento da outra. Os consumidores são beneficiados por campanhas limpas e objetivas e o serviço contratado fica a parte de sua escolha.

Então, se liga aí como você está divulgando a sua empresa! Você pode não ter a intenção, mas a falta de conhecimento pode acabar fazendo com que você cometa um crime.

Mas para te tranquilizar, nós da Web Para Leigos realizamos uma análise de oportunidades para identificar como sua marca pode se posicionar de forma segura e com um alcance significativo para o público que busca pelos seus serviços ou produtos! Além disso, um de nossos targets é o serviço de criação de sites e marketing digital.

E sabe por onde começa isso? Através de um primeiro call!

Quer saber mais? Agende uma conversa com a gente!

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Criação de catálogo digital para Exposição do Michelangelo

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Em exibição no MIS Experience a maior exposição imersiva sobre a Capela Sistina do país, conta com a tecnologia de catálogo digital, criada pela WEB PARA LEIGOS!

O catálogo permite uma experiência mais completa e acessível para todos. Para acessá-lo, basta se conectar a um dos QR Codes que estão nas 14 salas da exposição Michelangelo, o Mestre da Capela Sistina que acontece a partir de 25 de janeiro em São Paulo.

Ao visitar a exposição é possível entender mais sobre as obras que estão disponíveis gratuitamente com textos, vídeos e áudios explicativos sobre as mais famosas obras da história da arte, proporcionando uma experiência incrível para o visitante que mergulha a fundo nas obras de Michelangelo, o Mestre da Capela Sistina.

Simone Mielle, fundadora da Web Para Leigos, confere o QR CODE do catálogo digital em uma das salas da exposição Michelangelo

A exposição é inédita no Brasil e tem a preocupação de tornar a experiência mais completa, educativa e acessível para todos que fazem a visitação.

Esse é um exemplo de como uma iniciativa pode atrair milhares de pessoas para o seu site. Se você possui um negócio e não cria oportunidades para que as pessoas conheçam sobre você e seu negócio através do seu site, saiba que o Google também não vai apresentar essas informações quando um usuário buscar por palavras relacionadas ao seu negócio.

Sempre explicamos a importância de atrair tráfego pago e orgânico para o site, visto que para se posicionar bem no Google, é fundamental ter um website.

Muitas marcas buscam o Instagram, que é o caminho mais prático para a divulgação, afinal essa é uma rede social democrática, em que a maioria das pessoas estão. Mas… Você lembra do ORKUT…? Lembra do auge do FACEBOOK? Pois bem… Hoje o TIK TOK é febre para o público mais jovem e o Instagram começa a perder espaço para essa nova rede social…

Não é seguro basear a estratégia de marketing de um negócio somente na rede social do momento. Reforçamos que o site deve ser o principal canal de comunicação e ter uma conexão com as estratégias de marketing, visto que temos domínio sobre ele HOJE ou daqui a 10, 20 anos… Diferente das redes sociais que a qualquer momento podem sumir do mapa e junto levar toda a história e números da empresa.

O site é como um imóvel próprio e a rede social, uma casa emprestada… Nem alugada! Por que as políticas e regras mudam a qualquer momento, sem prazo de validade.

Se você quer entender melhor sobre websites, agende uma reunião inicial e online de 15 minutinhos!
Confira a disponibilidade da Simone clicando aqui:

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A exposição “Michelangelo: O Mestre da Capela Sistina” está em cartaz no MIS Experience que se encontra na Rua Cenno Sbrighi, 250 – Água Branca em São Paulo/SP. Mais informações sobre o evento você encontra no site mis-sp.org.br/exposicoes.

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A importância de usar o blog do seu site

News, SEO, Web Para Leigos /

Por aqui nós sempre dizemos que todo mundo que tem empresa, tem que ser “blogueiro(a)” também! E o que significa isso? Produzir conteúdo relacionado e autoral e atrair as pessoas para seu site! Entenda um pouco mais sobre o assunto a seguir.

Como atrair mais pessoas para o meu site?

A maioria das marcas estão nas redes sociais e acabam deixando uma estratégia importante de lado: atrair seguidores para o site.

É muito intuitivo para o usuário clicar em um link com uma chamada de seu interesse para se aprofundar em determinados assuntos. Você pode, por exemplo, atrair os seguidores do Instagram que se interessam pelo seu conteúdo, a clicarem em um link direto para uma notícia e assim gerar tráfego orgânico para o seu site.

E a gente já sabe que quanto mais tráfego um site tem, maior a relevância no Google.

Como colocar o site na primeira página do Google?

O Google é atualmente o principal site de busca do mundo, nele a maioria das pessoas pesquisam sobre produtos e serviços que desejam adquirir.

Portanto, o uso do blog é essencial para aumentar o tráfego do site e o melhorar o posicionamento no Google.

Aliás, quando falamos em blog, não podemos deixar de falar do SEO, que é um conjunto de práticas que contribuem para posicionar o seu site e nos resultados das pesquisas realizadas!

Contudo, não basta apenas escrever, é preciso criar estratégias e usar as palavras e frases relacionadas certas para que o conteúdo seja encontrado no #Google, que por sua vez, ranqueia os principais sites relacionados tanto na forma orgânica, quanto no formato de anúncios e possibilita ainda mais a visibilidade do site.

Com qual frequência escrever no blog?

No mínimo uma vez por semana o blog deve ser atualizado e pense que o texto do site deve contemplar pelo menos 200 palavras e sempre que for escrever, já pense como você irá atrair as pessoas para o site!

Quando as pessoas acessarem seu site interessadas em determinada notícia ou assunto, será uma grande oportunidade de reter a atenção neste ambiente e direcionar para o que você deseja: um contato, a visualiza de outro conteúdo ou venda de produto/serviço!

O pensamento estratégico é algo que praticamos aqui na Web Para Leigos e junto aos nossos clientes para comunicar a marca além das redes sociais; afinal, elas tem seus altos e baixos… Diferente dos sites que tem a oportunidade de eternizar seus conteúdos online e rentabilizar a longo prazo com um ranqueamento no Google e outros canais de busca.

A Web Para Leigos é especializada em criação de sites, uma produtora web, iniciada em 2017 com serviços de TI + Marketing em um só lugar!

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4 momentos desesperadores de quem não possui site

Criação de site em Santos, Web Para Leigos /

Imagina os perrengues que os empreendedores que não possuem site passam quando caem as redes sociais:

QUANDO AS REDES SOCIAIS CAEM:
– Iiiih! ferrou! e agora como vou divulgar meu negócio?

QUANDO ALGUÉM PERGUNTA QUAL O SITE DA EMPRESA:
– Éééé…. Serve face?

QUANDO VOCÊ SALVA TODA COMUNICAÇÃO COM WHATS APP E PERDE AS INFORMAÇÕES:
– O jeito é rezar, acender uma vela e chorar… Ou fazer um site para salvar tudo em um banco de dados próprio! 😉

QUANDO VOCÊ PERDE UMA VENDA PORQUE NÃO RESPONDEU NA HORA:
– Deveria ter um e-commerce! Assim venderia no impulso para tanta gente…

Evite esses momentos desesperadores, fale com a gente!

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Afinal, qual é melhor: Tráfego pago ou orgânico?

1 Comentário / Criação de site em Santos, Dicas, SEO, Web Para Leigos /

Você sabe o que é tráfego pago? E o tráfego orgânico você está fazendo?

Primeiramente, precisamos saber o que é tráfego!

Se tratando de marketing digital, o tráfego é a estratégia que se usa para atrair os usuários que estão navegando pela internet para clicarem em um link, seja para um site, aplicativo ou rede social.

No tráfego pago criamos campanhas patrocinadas principalmente pelas redes sociais e Google Ads, para que as pessoas cliquem e sejam destinadas para o endereço que a gente quer.

E apesar do tráfego pago ser uma ótima opção para atrair os usuários, não podemos desvalorizar e muito menos esquecer o tráfego orgânico, e a partir da criação de estratégias que divulguem seu endereço em diversos canais, vamos fomentar cada vez mais pessoas a acessar o seu conteúdo.

Um bom exemplo que podemos citar de tráfego orgânico eficiente: quando a pessoa realiza uma busca no Google querendo saber sobre um produto ou serviço e alguns primeiros links aparecem por lá de forma orgânica, ou seja sem “anúncio patrocinado”. Isso significa que muitos usuários clicaram naquela página e que aquele conteúdo, possui palavras-chave relevantes com a pesquisa realizada.

Afinal, qual é melhor: Tráfego pago ou orgânico?

O importante é atrair pessoas para o seu endereço e, portanto, criar estratégias para que as pessoas que estão nas redes sociais cliquem e sejam direcionadas é fundamental!

Criar campanhas patrocinadas, para converter usuários para nosso endereço é o que chamamos de tráfego pago e ao mesmo tempo criar conteúdos relacionados para atrair os usuários para o seu link de forma natural, ou seja, através do tráfego orgânico são essenciais em toda estratégia de marketing digital. Afinal, queremos estar na primeira página do Google!

Então podemos concluir que o tráfego pago é muito bom, mas o tráfego orgânico jamais deve ser esquecido!

Se você precisa de marketing estratégico para a sua empresa, temos uma equipe aqui para desenvolver esse serviço pra você!

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A importância da LGPD na sua empresa

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Seja grande, médio ou pequeno negócio, hoje em dia todas as empresas que atuam no Brasil, que fazem uso de dados pessoais, devem se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Que vale para todos os dados coletados por meio digital ou físico. 

Afetando completamente a forma como as empresas lidam com informações e dados pessoais, as empresas devem:

  • Apresentar clareza sobre o uso de dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros.
  • Adotar mecanismos de proteção e segurança, evitando vazamentos de dados que possam comprometer informações pessoais.
  • Adotar medidas que permitam que os donos dos dados tenham acesso e controle sobre suas próprias informações.

Quais são os dados pessoais para a LGPD?

  • Nome ou apelido
  • RG
  • CPF 
  • Endereço 
  • E-mail
  • Dados de localização
  • Endereço de IP
  • Cookies
  • Identificador de publicidade do telefone

Ficam de fora da lista os dados corporativos como CNPJ, emails profissionais @suaempresa.com.br ou dados ‘anonimizados’.

A LGPD também considera dados sensíveis, que segundo Art. 5º da lei, são informações que revelam características sobre uma pessoa.

Os dados sensíveis são:

  • Religião
  • Etnia
  • Sexo
  • Posicionamento político
  • Orientação sexual
  • Dados bancários
  • Filiação sindical
  • Dados genéticos e biométricos
  • Dados relacionados à saúde

 A LGPD possui 10 bases legais e 10 princípios que estão descritos na lei.

Sendo as bases legais:

1. Consentimento.
2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
3. Execução de políticas públicas.
4. Estudos e pesquisas.
5. Execução de contrato.
6. Exercício regular de direitos.
7. Proteção da vida.
8. Tutela da saúde.
9. Legítimo interesse.
10. Proteção do crédito.

Os princípios da LGPD são:

1. Finalidade.
2. Adequação.
3. Necessidade.
4. Livre acesso.
5. Qualidade dos dados.
6. Transparência.
7. Segurança.
8. Prevenção.
9. Não discriminação.
10. Responsabilização e Prestação de Contas.

Desde agosto do ano passado, toda empresa que não cumpre com algum dos novos requisitos da lei poderão sofrer as seguintes sanções administrativas:

  • advertência, com indicação de prazo para adoção de medidas corretivas;
  • multa simples, de até 2% (dois por cento) do faturamento da pessoa jurídica de direito privado, grupo ou conglomerado no Brasil no seu último exercício, excluídos os tributos, limitada, no total, a R$ 50.000.000,00 (cinquenta milhões de reais) por infração;
  • multa diária, observado o limite total a que se refere o inciso II;
  • publicização da infração após devidamente apurada e confirmada a sua ocorrência;
  • bloqueio dos dados pessoais a que se refere a infração até a sua regularização;
  • eliminação dos dados pessoais a que se refere a infração;
  • suspensão parcial do funcionamento do banco de dados a que se refere a infração pelo período máximo de 6 (seis) meses, prorrogável por igual período, até a regularização da atividade de tratamento pelo controlador;  
  • suspensão do exercício da atividade de tratamento dos dados pessoais a que se refere a infração pelo período máximo de 6 (seis) meses, prorrogável por igual período;  
  • proibição parcial ou total do exercício de atividades relacionadas a tratamento de dados.   

Como a lei já está em vigor, titulares de dados podem buscar o cumprimento da lei ou a reparação de eventuais danos sofridos junto ao Poder Judiciário. Por isso, comece a tomar as medidas listadas acima o quanto antes, para evitar dor de cabeça.

Fonte: planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm

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CRONICAS DA WEB – COMO ANDA A GESTÃO ONLINE DA SUA EMPRESA?

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Em um dia como outro qualquer, estava em uma reunião com a cliente, quando ela me surpreendeu e disse que não estava conseguindo anotar as informações, já que a caneta dela estava falhando.

Comentei que as anotações poderiam ser feitas pelo “bloco de notas” do computador ou até mesmo do celular. Então, ela disse que não tinha o hábito de anotar digitando e que preferia escrever manuscritamente, em razão de que guardava mais informações em sua memória quando escrevia no papel.

Fiquei com algumas dúvidas e fiz alguns questionamentos sobre a gestão online da empresa, logo ela me respondeu que anotava todas as ideias em um papel e fazia o controle em um caderno que ela mesma escrevia.

Expliquei à ela a importância de integrar todos os procedimentos de trabalho e administração em programas desenvolvidos para essas finalidades, sendo que um software de gestão online é um sistema inteligente que vai além de anotar as ideias e tem várias funções como; cadastrar produtos, lançar e baixar boletos, organizar estoque e tudo o que envolve a administração de uma empresa.

Ela recebeu positivamente esse feedback e hoje trabalha com um software de gestão de negócios online. A caneta, o caderno e o bloco de notas ainda continuam em uso, mas não são mais as ferramentas que trabalham a gestão da empresa e sua vida profissional está muito mais fácil.

E a sua? Como anda a gestão online da sua empresa?

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DECRETO FEDERAL 7.962/13 – A LEI DO E-COMMERCE

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Se você possui um comércio online e pensa que a internet é uma terra sem lei, está cometendo um grande erro.

Entre várias legislações para combater diversos crimes virtuais existe a Lei do E-commerce (Decreto Federal 7.962/13), uma resolução de 2013 que complementa o Código de Defesa do Consumidor nos ambientes online.

Entre os direitos básicos estabelecidos pelo Decreto Federal 7.962/13 estão:

  • Clareza e disponibilidade das informações sobre o produto, serviços, fornecedores e empresa.
  • Eventuais custos adicionais precisam ser informados, inclusive aqueles referentes ao frete.
  • O preço jamais deve ser informado de maneira privada.
  • Suporte imediato ao cliente para dúvidas e solicitações.
  • Direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento.

Você pode acessar este decreto completo seu link oficial:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/decreto/d7962.htm

Estar por dentro da lei contribui muito para a imagem da sua empresa, o cliente se sente mais seguro e você não tem problemas com a justiça. Problemas que devem ser evitados para você não correr o risco de perder o seu negócio.

Por isso, na hora de abrir uma loja virtual, é imprescindível se atentar com a forma que vai funcionar o seu e-commerce.

E lembre-se: a maneira mais legal é não fazer nada ilegal!

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GOOGLE ADS – SUA EMPRESA NA PRIMEIRA PÁGINA DO GOOGLE

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Porque é importante divulgar com o Google ADS?

Já se deu conta de que é no Google que buscamos informações para onde ir, o que fazer e o que comprar?

O Google é muito além de um site de pesquisas, essa ferramenta tem o poder de transformar pessoas em valiosos clientes.

Por isso, é importante você criar campanhas ADS para ficar sempre na primeira página deste site.

Imagine que existem milhões de empresas como a sua, mas nem todas entendem desse meio de divulgação, uma campanha em ADS vai te colocar na frente da concorrência.

E com a ajuda de um especialista, você vai ficar no topo das buscas de pesquisas e também controlar melhor seu orçamento de publicidade, onde você poderá ajustar ou pausar seu anúncio a qualquer momento.

Um investimento certo direcionado para as pessoas certas, que você só paga quando seu anúncio for clicado.

Sua empresa ainda não tem ADS? Fala com a gente! Investir em futuros clientes é o sucesso do seu negócio!

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COMO TIRAR FÉRIAS DO E-COMMERCE SEM DEIXÁ-LO PARADO?

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O e-commerce é uma plataforma digital que atende várias pessoas que estão em situação de compra. Uma loja que atende 24h por dia, 7 dias por semana, sempre tem uma equipe por trás para se revezar no suporte ao cliente.

Mas quando existe apenas um único empreendedor, como esse mero mortal pode tirar umas férias descansando tranquilamente com seu e-commerce funcionando sem ele?

A Web Para Leigos te dá algumas dicas de Como Tirar Férias do E-commerce Sem Deixá-lo Parado.

• Antecipe todas as suas encomendas
Confira os pedidos já realizados e prepare-os para envio.

Além de te dar tranquilidade em relação à gestão da entrega, sua avaliação será satisfatória, já que o produto será entregue antes do esperado!

• O Marketing não tira férias
Programe todas as ações de marketing, leve em conta as datas comemorativas, faça bastante conteúdo e deixe agendado e-mails marketing para seus clientes lembrarem que sua loja está ativa.

• Avise seus clientes
Se você não terá tempo para responder as mensagens enviadas, é importante avisar seus clientes que as mensagens não serão respondidas rapidamente. Crie um banner no site informando até que dia o atendimento terá uma demora para ter retorno.

Se você não tiver ninguém para cuidar do seu e-commerce, tente encontrar um tempinho nas suas férias, para visualizar as mensagens enviadas para sua loja. Priorize as mensagens insatisfatórias ou qualquer feedback que possa afetar a imagem da sua empresa.

Ficou alguma dúvida? Fale com a gente! A Web Para Leigos é uma empresa de desenvolvimento de sites em Santos e te ajuda a manter sua presença digital, mesmo quando você tiver férias.

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