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COMO TIRAR FÉRIAS DO E-COMMERCE SEM DEIXÁ-LO PARADO?

O e-commerce é uma plataforma digital que atende várias pessoas que estão em situação de compra. Uma loja que atende 24h por dia, 7 dias por semana, sempre tem uma equipe por trás para se revezar no suporte ao cliente.

Mas quando existe apenas um único empreendedor, como esse mero mortal pode tirar umas férias descansando tranquilamente com seu e-commerce funcionando sem ele?

A Web Para Leigos te dá algumas dicas de Como Tirar Férias do E-commerce Sem Deixá-lo Parado.

• Antecipe todas as suas encomendas
Confira os pedidos já realizados e prepare-os para envio.

Além de te dar tranquilidade em relação à gestão da entrega, sua avaliação será satisfatória, já que o produto será entregue antes do esperado!

O Marketing não tira férias
Programe todas as ações de marketing, leve em conta as datas comemorativas, faça bastante conteúdo e deixe agendado e-mails marketing para seus clientes lembrarem que sua loja está ativa.

• Avise seus clientes
Se você não terá tempo para responder as mensagens enviadas, é importante avisar seus clientes que as mensagens não serão respondidas rapidamente. Crie um banner no site informando até que dia o atendimento terá uma demora para ter retorno.

Se você não tiver ninguém para cuidar do seu e-commerce, tente encontrar um tempinho nas suas férias, para visualizar as mensagens enviadas para sua loja. Priorize as mensagens insatisfatórias ou qualquer feedback que possa afetar a imagem da sua empresa.

Ficou alguma dúvida? Fale com a gente! A Web Para Leigos é uma empresa de desenvolvimento de sites em Santos e te ajuda a manter sua presença digital, mesmo quando você tiver férias.

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ECOMMERCE OU MARKETPLACE? QUAL PRECISO TER?

A internet é o melhor meio para comercialização de mercadorias, podendo atingir públicos à longa distância sem a empresa precisar criar uma filial na cidade mais próxima.

Para comercializar produtos através da internet a empresa tem a opção de criar sua própria loja virtual, o chamado ecommerce, ou disponibilizar seus produtos em sites que promovem venda através de uma conta criada, o chamado marketplace.

O empreendedor que opta por ecommerce tem a vantagem de ter sua própria marca na internet, ele também fica responsável pela criação da loja virtual, design e identidade visual da página. As formas de pagamento e de envio também ficam a cargo do dono da loja.

Com o ecommerce criado, é hora de fazer sua loja aparecer no Google. Afinal, quem não é visto, não é lembrado. Para isso, as empresas usam ações de marketing para melhorar o posicionamento nas buscas de pesquisa.

Com um bom posicionamento, são grandes as chances dos acessos serem convertidos em vendas, melhorando a margem de lucro da sua empresa.

No marketplace diversos fornecedores podem vender no mesmo site, além de ser cobrada uma taxa para cada venda feita. E por conta de uma grande concorrência no mesmo lugar, são necessárias diversas estratégias de marketing digital e descrições focadas em copywriter.

Uma boa vantagem no marketplace é a visibilidade que a plataforma dá, já que boa parte desses sites de vendas está nos melhores posicionamentos de busca.

Esclarecendo: o ecommerce é uma loja virtual exclusiva da empresa que vende o produto. O marketplace é um site que disponibiliza vendas de diversos fornecedores.

Você não precisa escolher entre um e outro, ter os dois é importante para sua empresa estar em todo lugar.

Quer criar um ecommerce? Fala com a gente! 🙂

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